Agent Support & Téléphonie

Découvrez Simon

Vous ratez des appels et des messages en dehors de vos horaires ? Simon répond à votre place, au téléphone et sur le chat de votre site, qualifie la demande et prend rendez-vous — pour qu’aucun client ne reste sans réponse.

  • Répond au chat 24h/24 avec le ton de votre entreprise
  • Se souvient des échanges précédents avec chaque client
  • Décroche vos appels et prend les rendez-vous
  • Transmet les cas complexes avec un résumé clair
À partir de 55,90€ HT/mois Satisfait ou remboursé sous 7 jours Réserver une démo

✓ Aucune compétence technique nécessaire, on configure tout avec vous en 15 minutes.

CAS D’USAGE CONCRETS

Prise de commande

Bonjour, je voudrais un menu poulet-frites avec un coca, à emporter vers midi et demi.
Parfait ! Menu poulet-frites, coca, à récupérer à 12h30. C’est à quel prénom ?

Horaires & disponibilité

Vous êtes ouverts le dimanche soir ?
Oui, nous sommes ouverts tous les soirs jusqu’à 22h, dimanche inclus. Je vous réserve une table ?

Réservation express

Vous pouvez me garder une table pour 4 personnes ce soir à 20h ?
C’est noté ! Table pour 4 personnes réservée à 20h. Un SMS de confirmation va vous être envoyé.

COMMENT ÇA MARCHE

3 étapes avec Simon

1

Vous décrivez votre besoin

Un message sur WhatsApp, dans votre tableau de bord, ou en pilote automatique selon les règles que vous avez définies.

2

Simon répond immédiatement

Il décroche l’appel ou répond au chat, qualifie la demande et prend rendez-vous si besoin, 24h/24.

3

Vous gardez la main

Vous validez avant l’envoi si vous le souhaitez, et vous suivez tout depuis votre tableau de bord.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Dois-je savoir utiliser l’IA ou coder pour ça ?

Non, aucune compétence technique n’est nécessaire. Vous parlez à Simon normalement, comme à un collègue, et on s’occupe de toute la configuration avec vous au démarrage.

Est-ce que ça remplace un accueil téléphonique classique ?

Oui. Simon prend en charge vos appels et votre chat 24h/24, y compris le soir et le week-end, sans salaire ni charges supplémentaires.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Simon est opérationnel dès la fin de la configuration initiale (environ 15 minutes), et prend en charge ses premières tâches dans la foulée.

Tous les prix affichés sont exprimés hors taxes (HT). TVA 20 % en sus.

Engagement solidaire : 5 % de nos bénéfices reversés